Ссылка для записи в Instagram: как оформить профиль, чтобы записывались

Для мастера и салона Instagram — витрина: здесь смотрят работы, читают отзывы и решают, записываться ли. Но между «хочу к ней» и записью часто стоит «пишите в директ», и на этом шаге отваливается заметная часть желающих: кому-то неловко писать, кто-то не дождался ответа. Ссылка на запись убирает этот шаг.

Куда поставить ссылку на запись в Instagram

В профиле ссылка нажимается только в поле «Ссылки» — в тексте описания она остаётся просто текстом. Ссылок можно добавить до пяти: под именем видна первая, остальные открываются списком. Поэтому первой ставьте запись.

У ссылки есть название — его человек и увидит. «Онлайн-запись» понятнее, чем адрес страницы.

Что написать в шапке профиля

Шапка отвечает на три вопроса: что вы делаете, где вы и как записаться. Всё остальное — в постах и хайлайтах.

«Цены в директ» стоит убрать в первую очередь: многие читают это как «дорого, раз прячут» — и не спрашивают.

Как вести из сторис и постов сразу на услугу

Общая ссылка годится для шапки. В посте о новой услуге, в сторис с работой или в ответ на «сколько стоит такой?» лучше ссылка, которая открывает запись сразу на этой услуге: человеку не нужно искать её в прайсе.

• Закреплённая сторис «Запись» со ссылкой — первой в хайлайтах.
• Хайлайт «Цены» со скриншотом прайса устаревает при первом же повышении. Надёжнее ссылка на запись, где цены всегда актуальные.
• Пост с работой — название услуги и «запись по ссылке в профиле».
• Вопрос «сколько стоит?» в комментариях — ответ в директ со ссылкой на эту услугу.

Почему ссылка не должна меняться

Ссылку из шапки сохраняют в заметки, пересылают подругам, печатают на визитках. Если она однажды перестанет открываться, вы об этом не узнаете: люди просто не дойдут до записи.

Мастер в салоне: чья ссылка в шапке?

Если мастер работает в салоне, у него две аудитории: свои подписчики и клиенты салона. Хорошо, когда ссылка мастера ведёт к нему — к его услугам и его свободному времени, — а запись при этом попадает в расписание салона. Тогда мастеру не приходится выбирать между личным брендом и местом, где он работает.

Проверьте свой профиль глазами клиента

1. Откройте профиль с чужого телефона, на котором вы не входили в свой аккаунт.
2. Понятно ли за три секунды, что вы делаете и где?
3. Нажмите ссылку: видно ли сразу, как записаться?
4. Пройдите запись до конца на реальную услугу — сколько шагов и где хочется остановиться?
5. Сверьте время на странице со своим настоящим графиком.